उपयोग की शर्तें

1 इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप GramMitra Connect LLP द्वारा चलाई जाने वाली GramMitra Connect वेबसाइट या WhatsApp सेवा (चैट और WhatsApp कॉल) का उपयोग करते हैं। सेवा बुक करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2 हमारी भूमिका

• GramMitra Connect एक प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों को स्वतंत्र स्थानीय सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है। हम बुकिंग की व्यवस्था करते हैं; मशीनें हमारी नहीं हैं और सेवा प्रदाता हमारे कर्मचारी नहीं हैं।
• काम को ठीक से और सुरक्षित तरीके से करने की ज़िम्मेदारी सेवा प्रदाता की है।

3 बुकिंग

• बुकिंग तभी पक्की होती है जब आप WhatsApp पर उसे मंज़ूरी देते हैं।
• हम हर अनुरोध के लिए सेवा प्रदाता ढूँढने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन हर तारीख और समय पर उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जा सकती।
• कृपया काम, जगह और समय के बारे में सही जानकारी दें, और यह सुनिश्चित करें कि जगह तक सुरक्षित पहुँचा जा सके।

4 बुकिंग कोड

अपना स्टार्ट वर्क कोड और कम्प्लीशन कोड गुप्त रखें। हर कोड केवल अपने सेवा प्रदाता को, सही समय पर ही दें।

5 रद्द करना

आप WhatsApp चैट में "cancel" लिखकर या WhatsApp कॉल पर बताकर बुकिंग रद्द कर सकते हैं।

6 सही उपयोग

सेवा का उपयोग गैरकानूनी कामों के लिए न करें, गलत जानकारी न दें, और सेवा प्रदाताओं या हमारी टीम के साथ दुर्व्यवहार न करें। ऐसा करने वाले को हम सेवा देना बंद कर सकते हैं।

7 शिकायतें

अगर कुछ गलत हो जाए, तो WhatsApp चैट में "help" लिखें, WhatsApp कॉल पर पूछें, या info@grammitraconnect.com पर लिखें। हम मामले की जाँच करके जवाब देंगे।

8 ज़िम्मेदारी की सीमा

कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक GramMitra Connect स्वतंत्र सेवा प्रदाताओं के किए गए काम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी कानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

9 बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण हमेशा इसी पेज पर रहता है।